Le blog Callr
La voix, le call tracking et l’IA, expliqués
Des guides pratiques, des analyses approfondies et des comparatifs honnêtes sur la voix programmable, le call tracking et l’IA conversationnelle — par les experts qui construisent Callr.
Callr vs Kaisa (Freespee) 2026 : call tracking et intelligence conversationnelle pour les marketplaces
Comparez Callr et Kaisa (Freespee) pour le call tracking et l'intelligence conversationnelle des marketplaces : une infrastructure opérée par un opérateur télécom face à une couche logicielle adossée à un opérateur de gros.
Callr vs iovox 2026 : call tracking et conversation intelligence pour les marketplaces
Callr face à iovox pour le call tracking des marketplaces : attribution native opérateur, conversation intelligence intégrée, parcours vocaux IA, hébergement UE et tarifs.
Callr vs Plivo 2026 : infrastructure opérateur en propre ou modèle d'agrégateur
Comparez Callr et Plivo en 2026 : infrastructure opérateur européenne en propre face au modèle d'agrégateur, options d'IA vocale, conformité, tarifs et migration.
Callr vs Telnyx 2026 : deux plateformes propriétaires de leur réseau, deux philosophies
Callr vs Telnyx en 2026 : tous deux exploitent leur propre infrastructure télécom. Résidence des données en Europe, call tracking intégré, IA vocale et modèles tarifaires comparés.
Callr face à Twilio en 2026 : l'alternative carrier-native au choix par défaut
Comparez Callr et Twilio pour la voix en 2026 : infrastructure opérateur en propre dans l'UE, résidence des données dans l'UE par défaut, IA vocale, tarifs réels à l'échelle et un parcours de migration.
Callr face à Vonage en 2026 : ce que le rachat par Ericsson change pour les développeurs
Comparez Callr et Vonage en 2026 : une infrastructure opérateur européenne en propre face à une filiale d'Ericsson. Architecture, IA vocale, tarifs, conformité et migration.
Qu'est-ce qu'un agent IA vocal ?
Un agent IA vocal décroche, comprend l'intention de l'appelant et agit automatiquement. Découvrez ce qu'il fait, pourquoi il surpasse le SVI et où l'intégrer.
Le call tracking, qu'est-ce que c'est ?
Le call tracking relie vos appels entrants à votre marketing : vous voyez quelles campagnes génèrent des appels, des leads et du chiffre d'affaires, et vous pouvez agir.
Comment les marketplaces mesurent leurs leads grâce à l'intelligence conversationnelle
Découvrez comment les marketplaces utilisent l'intelligence conversationnelle pour repérer les acheteurs à forte intention, qualifier les leads issus des appels et des SMS, et transformer plus de conversations en ventes.
Le guide des communications sécurisées entre utilisateurs dans l'économie du partage
Comment les marketplaces pair-à-pair intègrent confiance et sécurité dans les échanges entre utilisateurs — avec SMS, voix, masquage de numéro et identité, et les conseils d'opérateurs P2P.
Confiance et communication : les fondations d'une marketplace entre particuliers
Conseils concrets pour les fondateurs de marketplaces : choisir ses canaux de communication, ses notifications en temps réel et ses mécanismes de confiance pour fidéliser acheteurs et vendeurs.
Relever les défis du P2P (partie 2) : confiance et sécurité
Comment les places de marché entre particuliers bâtissent la confiance et la sécurité — 2FA, numéros masqués, systèmes de réputation, modération — avec les conseils concrets de fondateurs de plateformes.
Relever les défis du P2P (Partie 1) : choisir le bon système de notification
E-mail, messagerie intégrée, SMS ou voix ? Un guide concret pour choisir les canaux de notification qui gardent votre marketplace pair-à-pair rapide, sûre et digne de confiance.
Qu'est-ce qu'une API ? Le guide en français clair
Une explication claire et sans jargon de ce qu'est une API, du fonctionnement des API et des webhooks, avec des exemples du quotidien et la façon dont Callr les utilise pour automatiser vos workflows.
Transformer les données d'appels en ventes : guide pratique d'optimisation
Chaque appel client contient des données exploitables. Voici comment utiliser le call tracking et l'analyse pour qualifier vos leads, personnaliser votre vente et accroître votre chiffre d'affaires.
Une meilleure expérience client grâce aux agents IA, au SMS et au SVI
Comment les agents IA, l'automatisation des SMS et le SVI moderne s'associent pour offrir une expérience client plus rapide et plus personnelle, sur la voix comme sur la messagerie.
API SMS et intégration SaaS : vos questions, nos réponses
Vous envisagez d'ajouter une API SMS à votre plateforme SaaS ? Délais d'intégration, pièges courants, propriété des données et réglementation A2P, on vous explique tout.
Lutte contre les robocalls : ce que la décision 0881 de l'ARCEP change pour les professionnels des télécoms
Comment la décision 0881 de l'ARCEP a redéfini les règles d'identification de l'appelant et les appels automatisés en France, et ce que cela implique pour les centres de contact et les opérateurs télécoms.
Bloctel décrypté : la liste anti-démarchage française, côté entreprises comme côté particuliers
Comment fonctionne Bloctel, le registre officiel français d'opposition au démarchage téléphonique : pour les entreprises qui nettoient leurs fichiers de prospection comme pour les particuliers qui veulent bloquer les appels indésirables.
RGPD pour les télécoms : le pourquoi, le quoi et le comment
Un guide pratique du RGPD pour les entreprises télécoms : pourquoi il existe, les droits qu'il accorde, les obligations qu'il impose, et comment transformer la conformité en confiance.
Ne tuez pas la téléphonie : pourquoi vos scores ASR et ACD comptent
Deux indicateurs de centre d'appels, l'ASR et l'ACD, révèlent la qualité de votre trafic et gardent les opérateurs de votre côté. Voici comment les lire et comment redresser des scores trop bas.
Les trois voies vers la VoIP : SIP Trunk, SIP Registrar et IAX
Vous montez une installation VoIP professionnelle ? Comparez SIP Trunk, SIP Registrar et IAX sur la bande passante, les codecs, l'authentification IP et le NAT pour choisir la bonne solution.
Des numéros à la gestion des trunks : la plateforme VoIP en libre-service
Configurez vos trunks SIP et IAX, achetez des numéros dans plus de 30 pays et suivez votre trafic voix depuis une seule plateforme VoIP en libre-service — bâtie sur le réseau opérateur européen détenu par Callr.
Glossaire des acronymes télécom, en français clair
Un glossaire concret des acronymes télécom que l'on croise vraiment quand on développe de la voix et du SMS — d'API, CDR et DID à SIP, RTP et VoIP.
Le Callr Tech Blog : plongée dans notre infrastructure télécom
Nous ouvrons les coulisses techniques de la plateforme télécom de Callr — et nous passons en open source des outils comme notre exporter Kamailio pour Prometheus. Voici pourquoi.
Les SaaS peuvent-ils encore se passer du SMS ?
Le SMS s'est imposé sans bruit comme le canal A2P par défaut. Voici pourquoi les équipes SaaS l'utilisent pour l'onboarding, la rétention et le support — et là où il dépasse l'e-mail et le push.