Data Intelligence

Convierte las conversaciones en información de marketing y producto

Analiza automáticamente cada conversación de voz y mensajes con IA para obtener información clave sobre tus clientes.

Email, SMS and voice conversations captured and analyzed by Callr

Queja recurrente de clientes

83 clientes reportaron problemas relacionados con las ventanillas de su coche en los últimos 30 días.

Leer la transcripción

2,5 millones de llamadas gestionadas al día para más de 300 empresas

Read Callr reviews on GetAppRead Callr reviews on Capterra

Para equipos de producto

Aprovecha cada conversación y extrae datos clave de la voz y el texto para entender cómo usan realmente tu servicio los clientes.

Para equipos de marketing

Descubre por qué una oferta no se vende, qué impulsa a los prospectos a comprar y qué competidores aparecen en las conversaciones.

A support agent on a headset taking a call routed through Callr
Número de seguimientoEnrutamiento personalizadoDesvío de llamadas

Voz y SMS

Plataforma de API de voz y SMS

La API de Callr conecta sin fricciones a prospectos y clientes con tus equipos de ventas, soporte o cualquier agente.

Habilita conversaciones entrantes y salientes

Elige cualquier método de conexión: click-to-call, formularios de contacto, voz automatizada o SMS. Callr se encarga del resto.

Crea recorridos personalizados

Crea escenarios con IVR, rutas condicionales, enrutamiento a cualquier número, transferencia a buzón de voz y seguimiento por email o SMS.

IA

Aprovecha la IA para capturar cualquier dato de cualquier conversación

Nuestros escenarios low-code y flexibles te permiten definir exactamente qué capturar. La IA transcribe, resume y extrae información de cada conversación.

Define exactamente qué necesitas seguir

  • Palabras clave
  • Sentimiento del usuario
  • Intención de compra

Desde cualquier origen de conversación

Extrae datos de grabaciones de voz, SMS, emails, fuentes de marketing y metadatos.

Salesforce⚡ Resumen del perfil

Nombre

Eva Carr

Teléfono

+33 6 39 98 12 34

Correo

e.carr@email.com

Intención de compra

CALIENTE 🔥

Sentimiento general

Positivo

⚡ Aspectos destacados de la IA

Eva Carr busca un apartamento en París, cerca de una estación de metro. Su presupuesto es de 600.000 € pero está dispuesta a considerar opciones más caras si encuentra algo que realmente le guste.

Callr es compatible con cualquier modelo de IA público o privado, incluidos estos cuatro:

  • Claude
  • GPT
  • Mistral
  • Gemini
Conversations from email, SMS and voice flowing through Callr into Salesforce, Google Ads, HubSpot and Google Sheets

Integra

Integra Callr con tu stack de martech

Envía los datos de tus conversaciones a las herramientas que tus equipos ya usan y construye sobre una API pensada para desarrolladores.

Empieza gratis

Envía insights a cualquier sitio

Cada dato que captura Callr llega al instante a tu CRM, analítica o sistema de BI.

Integración por API

La API de Callr está bien documentada y es fácil de integrar, con una API REST y webhooks listos para usar.

Callr Actions

Prueba e itera rápidamente

La plataforma de Callr ofrece a los equipos de producto y marketing la simplicidad y la velocidad para avanzar rápido, sin depender de su equipo técnico. Compón tus flujos de llamadas a partir de escenarios declarativos en YAML.

  • Basado en API
  • Serverless
  • Low-code
Empieza gratis
scenario.yaml
description: Greet the caller, then analyze the call
 
defaults:
language: en-US
 
branches:
inbound-call:
actions:
- action: fetch@v2
params:
method: GET
url: ${{ $sf_url }}/search
headers:
Authorization: Bearer ${{ secrets.salesforce }}
responseFormat: json
result: $crm
 
- action: say@v2
params:
what: Hello ${{ $crm.name ?? '' }}!
 
- action: openai@v2
params:
secret: ${{ secrets.openai }}
endpoint: chat/completions
properties:
model: gpt-5.5
messages: ${{ $questions }}
timeout: 60
result: $insights
fetch@v2

Conéctate a Salesforce y relaciona el número de quien llama con uno de tus clientes.

say@v2

Configura una voz de IA con sonido natural, en más de 100 idiomas.

openai@v2

Usa tu propia cuenta de OpenAI para extraer inteligencia de las llamadas de voz — Claude, Mistral y Gemini también compatibles.

Lo que dicen nuestros clientes

Dassin Bidouzo
“El seguimiento de llamadas ha aumentado el reconocimiento de nuestra marca y ha generado una confianza real con nuestros clientes.”

Dassin Bidouzo

Chief Digital Officer, Bien’Ici

Bien’Ici
Yannick Fauchille
“Trabajamos con Callr desde el principio y hemos crecido juntos. Su capacidad de respuesta y una API que no deja de evolucionar marcan la diferencia.”

Yannick Fauchille

Cofundador y Business Lead

Business Lead
Julien Balmont
“Demostramos el ROI a nuestros clientes con facilidad, sin tener que rastrear fuentes de datos a mano.”

Julien Balmont

Cofundador y CTO, Zenchef

Zenchef

Descubre cómo Callr te ayuda a sacar más partido a cada conversación

Desde el primer tono hasta el trato cerrado, pon a trabajar los datos de tus llamadas y mensajes.

Infraestructura

Tenemos nuestra propia red

Cobertura global

Más de 220 países, con números locales, premium y gratuitos.

Cifrado y seguro

Cada conversación es privada: cifrada con HTTPS, SIP TLS y SRTP.

Red fiable

Múltiples centros de datos en todo el mundo con redundancia de nivel operador.

Operador registrado

Nuestra propia red ofrece el rendimiento y la localización de números que un revendedor no puede.

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