Présentation

Les webhooks Callr délivrent des notifications HTTP POST en temps réel à votre serveur chaque fois qu'un événement clé se produit : changements de statut d'appel, rapports de livraison SMS, fin d'enregistrements, seuils de facturation, etc. Tous les payloads sont au format JSON avec le contexte complet de l'événement.

Types d'événements

Événements d'appel : appel entrant, appel décroché, appel terminé, enregistrement prêt. Événements SMS : rapport de livraison (DLR), SMS entrant reçu. Événements facturation : alertes de seuil de solde. Chaque événement inclut les horodatages, métadonnées d'appel/message et contexte du scénario.

Configuration

Définissez les URL de webhook par scénario Callr Actions avec l'action fetch@v2 dans la branche hangup. Ou configurez des webhooks globaux via l'API pour des notifications à l'échelle du compte. Les payloads peuvent être personnalisés avec toute combinaison de variables pré-définies.

Fiabilité

Réessai automatique avec backoff exponentiel en cas d'échec de livraison. Logs de webhook disponibles dans le Portail pour le débogage. Validation de signature HMAC pour vérifier l'authenticité des payloads.