Logistiques et Dernier kilomètre
La logistique et les services de livraison se développent à la vitesse du e-commerce. Dans ce secteur très compétitif, les entreprises doivent assurer la satisfaction des clients et améliorer les interactions du dernier kilomètre tout en coordonnant des réseaux complexes de livreurs en respectant des marges très étroites. Tout cela en temps réel.
Faites de bon appel
Callr est une plateforme de communication en temps réel qui vous permet d'offrir aux clients une excellente expérience de livraison du "dernier kilomètre" par téléphone et SMS. Callr attribue des numéros de téléphone instantanément et en fonction des nécessités à vos chauffeurs, cyclistes et livreurs afin d’être contactés à tout moment par les clients.
Vous pouvez planifier les livraisons à l'avance, les reporter à la volée et régler les problèmes sur place. À l’aide de notifications SMS ou d’appels téléphoniques automatisés qui se déclenchent à chaque étape, vous pouvez augmenter le taux de réussite de vos livraisons en tenant les destinataires au courant de tout, des confirmations de commande aux délais estimés.
L’API voix idéale
Notre API vous permet d’optimiser le parcours client en vous apportant une vue d’ensemble complète de votre marché. Facile à intégrer à votre stack technique, elle offre un service impeccable en connexion directe avec les infrastructures de télécommunication. Ces atouts font de Callr le choix numéro 1 des principales plateformes immobilières comme Meilleurs Agents, Bien'Ici, et ParuVendu..
InscriptionProuvez votre valeur
Démontrez le retour sur investissement aux professionnels grâce au call tracking avancé.
Trackez les transactions
Mesurez le parcours de vos clients au plus près..
Comprenez mieux vos clients
Analysez les sentiments et les interactions grâce aux outils d’intelligence conversationnelle.
Augmentez les conversions
Boostez l’engagement et aidez à sceller les transactions à l’aide de rappels et notifications.
Fonctionnalités Clés
Maitrisez le rythme
Gardez la main sur les conversations initiées sur votre portail entre les différents interlocuteurs grâce aux notifications en temps réel, optimisez les performances et les conversions de vos solutions.
Valorisez votre portail
Mettez en avant vos services auprès des vendeurs professionnels grâce aux call whispers qui leur permettent d’identifier l’origine de chaque lead.
Participez à la conversation
Faites de votre marketplace ou portail un acteur indispensable de la transaction en offrant des fonctionnalités d'orchestration d’appels et de click-to-call qui protègent la confidentialité des appelants et des appelés.
Intégrez facilement
Intégrez Callr dans votre stack à l’aide d’une documentation complète, de tutoriels détaillés et d’un ensemble de SDKs. Démarrez rapidement grâce à des solutions prêtes à l’emploi adaptées à une vaste gamme de cas d'usage.
Exploitez les données
Optimisez l’expérience client, stimulez les conversions et réglez les différends à l’aide d’analyses détaillées des conversations. Dotez les vendeurs des données dont ils ont besoin pour comprendre les intentions des appelants, enregistrer les résultats des échanges téléphoniques et former des agents.
Une plateforme fiable et éprouvée
Callr est un opérateur enregistré: nous disposons donc d'interconnexions directes redondées par fibre optique avec des opérateurs du monde entier. Grâce à notre service client disponible 24 heures sur 24, nous garantissons un service impeccable partout où vous opérez.
Solutions par Role
Découvrez ce que Callr peut apporter à votre rôle. Nous vous offrons une analyse sans précédent du parcours client à l’aide d’outils d’analytique intuitifs pour vous aider à améliorer la performance, innover rapidement et donner un avantage compétitif à votre activité.
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