Insights
Une vue intégrale des conversations.
La plateforme Callr vous offre une vue d’ensemble complète et intégrée de chaque conversation, de son origine à son issue. Le call tracking et l’intelligence conversationnelle vous permettent de mesurer et monétiser les appels passant par votre plateforme. Grâce aux données des flux vocaux, les statistiques relatives aux appels sont aussi transparentes que celles des clics - et tout aussi précieuses pour vos activités.
Inscription
Call Tracking Avancé
Le call tracking vous offre en temps réel des informations détaillées sur les parcours clients. Les entreprises peuvent déterminer avec précision l’origine de chaque appel en attribuant des numéros de téléphone uniques aux annonces et aux autres sources de leads. Le call tracking est donc un outil essentiel pour prouver la valeur de votre plateforme à tout le monde: vendeurs, agents, courtiers, équipes de vente et réseaux de franchise.
Nos métadonnées détaillées (CDR) indiquent tout: le type d'appel, l’heure à laquelle il a été émis, l’origine géographique et les indicateurs de performance clés. Vous pouvez donc voir en un clin d'œil ce qui attire les clients sur votre marketplace ou portail. De plus, à l’aide de fonctionnalités telles que les call whispers, les vendeurs sont au courant de l’origine d’un lead à chaque fois qu’ils décrochent le téléphone.
Conversation Intelligence
Obtenez une meilleure compréhension des conversations qui boostent les affaires sur votre plateforme grâce à l'IA dynamique de Callr. Que cherchent les clients ? Qu'est-ce qui les satisfait ? Pourquoi appellent-ils ? Comment les vendeurs peuvent-ils conclure la transaction ? Obtenez des données approfondies sur les conversations clés à l’aide de tableaux de bord intuitifs mettant les informations à disposition de tous les membres de votre équipe.
Les transcriptions de Callr sont structurées et consultables. Elles s’adaptent au vocabulaire de votre secteur et identifient des mots-clés classés par exactitude. Nos enregistrements automatisés captent les deux interlocuteurs séparément et sont en conformité avec les règles de protection des données partout où nous opérons. Grâce à l’analyse de sentiment, qui vous offre en un clin d'œil des informations détaillées sur les points forts et faibles de chaque échange, vous saurez quels appels font la différence.
Fonctionnalités Clés
Maitrisez le rythme
Gardez la main sur les conversations initiées sur votre portail entre les différents interlocuteurs grâce aux notifications en temps réel, optimisez les performances et les conversions de vos solutions.
Valorisez votre portail
Mettez en avant vos services auprès des vendeurs professionnels grâce aux call whispers qui leur permettent d’identifier l’origine de chaque lead.
Participez à la conversation
Faites de votre marketplace ou portail un acteur indispensable de la transaction en offrant des fonctionnalités d'orchestration d’appels et de click-to-call qui protègent la confidentialité des appelants et des appelés.
Intégrez facilement
Intégrez Callr dans votre stack à l’aide d’une documentation complète, de tutoriels détaillés et d’un ensemble de SDKs. Démarrez rapidement grâce à des solutions prêtes à l’emploi adaptées à une vaste gamme de cas d'usage.
Exploitez les données
Optimisez l’expérience client, stimulez les conversions et réglez les différends à l’aide d’analyses détaillées des conversations. Dotez les vendeurs des données dont ils ont besoin pour comprendre les intentions des appelants, enregistrer les résultats des échanges téléphoniques et former des agents.
Une plateforme fiable et éprouvée
Callr est un opérateur enregistré: nous disposons donc d'interconnexions directes redondées par fibre optique avec des opérateurs du monde entier. Grâce à notre service client disponible 24 heures sur 24, nous garantissons un service impeccable partout où vous opérez.
Découvrez pourquoi Callr est la solution idéale pour votre plateforme.
L'API de Callr est flexible et conçue sur mesure pour s'intégrer à n'importe quelle plateforme. Des SDK faciles à utiliser et des tutoriels clairs vous permettent d'intégrer des fonctionnalités click-to-call sur votre site et de construire des parcours clients impeccables avec un flux d'appels avancé. Trouvez des solutions adaptées à votre cas d'usage et déployez-les dans le monde entier avec des numéros de téléphone de plus de 70 pays.
En savoir plus sur l'intégration
“ Grâce à Callr, montrer aux clients combien d'appels entrants proviennent de Zenchef est simple. Pas besoin de perdre du temps dans des processus manuels. ”
Contactez-nous
Parlons business
Parlez directement à un de nos experts et découvrez comment votre entreprise peut utiliser Callr pour créer de la valeur, améliorer les parcours clients et aider vos équipes commerciales à être plus performantes.