Low Code
Adapter les flux d'appels au rythme de l'entreprise
Avec Callr, vous ne subirez plus jamais les répercussions négatives résultant du fait d'obliger votre équipe et vos partenaires à s'en tenir à un scénario d'appel obsolète, intégré à votre système de communication. Les équipes commerciales peuvent facilement créer des scénarios d'appel avancés alimentés par l'IA sans compétences techniques, en profitant des avantages d'une mise en œuvre simple et à faible code
Testez Maintenant
Qualifiez Chaque Contact
Dès que le téléphone sonne, le contact est qualifié grâce à des applications Low-Code de Callr, qui s'appuient en temps réel sur les API de la plupart systèmes de gestion de relation client (CRM, ERP, etc.). Une qualification plus détaillée est également envisageable moyennant des connexions aux API des services de base de données en ligne les plus répandus..
Personnaliser Chaque Appel
Les scénarios d'appel Callr low-code sont entièrement personnalisables et peuvent inclure un SVI, des circuits conditionnels à plusieurs branches, le routage vers n'importe quel numéro de téléphone, le transfert vers une boîte vocale intelligente, des messages discrets murmurés à l'agent (Callee Whisper) et une confirmation par e-mail et/ou par SMS.
Profitez des Données Illimitées Alimentées par l'IA
À l'aide de questions en langage naturel, les équipes opérationnelles définissent les éléments que l'IA doit extraire de chaque conversation, notamment le sentiment du client, son intention, sa satisfaction, ses réponses à des questions qualitatives ou quantitatives, et plus encore.
Exporter les Données Partout
Toutes les données collectées par Callr - métadonnées, suivi des appels, transcriptions, fichiers vocaux et, bien sûr, nouvelles analyses effectuées par l'IA - sont instantanément importées dans votre système de gestion de la relation client (CRM), d'analyse ou de Business Intelligence.
Elaborer, Publier, Tester, Perfectionner
En mode Cloud, la plateforme de communication Callr vous permet de mettre en place instantanément de nouveaux scénarios d'appels entrants et sortants, sans avoir besoin de déployer un logiciel ou une solution de téléphonie. Vous pouvez concevoir des scénarios en quelques minutes, les tester et les perfectionner à la volée.
“ Grâce à Callr, montrer aux clients combien d'appels entrants proviennent de Zenchef est simple. Pas besoin de perdre du temps dans des processus manuels. ”
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